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女儿说妈妈"像架战斗机" 宁波这位业委会主任成了"红人"
稿源: 中国宁波网   2019-06-20 07:41:58报料热线:81850000

  方惠在办公室翻看材料。记者崔引摄

  “牛牛牛,我们小区缺乏这样的领头牛人。”

  “把这位业委会主任挖到我们小区来!”

  “这个真是值得很多正处于管理两难的小区借鉴”……

  昨天,在宁波晚报官方微信头条推送北仑荣安花园的小区治理经验后,他们的业委会主任方惠很快成为了网友口中的“别人家的业委会主任”,微信评论区一片点赞,其中不乏诸如上述这般的留言。

  37岁,这样一位年轻的、接手时从未有过小区管理经验的业委会主任,用独有的“开源节流”式做法,带领业委会成员和广大业主改变了小区,她的背后又有哪些辛酸?

  昨日,记者再一次来到荣安花园,对方惠做了专访。

  宁波晚报记者朱琳

  “别人家的业委会主任”

  从昨天清晨7点多起,荣安花园的小区业主群就不断有人转发报道;在评论区,有不少相熟的业主为方惠来“打call”;也有人询问小区治理之道,另外还有众多网友对比自家小区的业委会后,羡慕荣安花园的业主。

  一名小区业主“现身说法”:“荣安业主表态,此业委会乃国家一流业委会,情商高、智商高,想民众所想、做民众所做,荣安确实改善了很多。”

  另一名业主则反映了方惠工作时的状态:“方主任真的为小区操碎了心,有时候晚上很多人都休息了,小区外面都找不到几个人影了,还能看到方主任和物业在小区里忙碌的影子,方主任的辛苦付出,大家都看在眼里、记在心里。”

  也有此前媒体报道过的、有着专业规范管理模式的九五花园的业主称:“这个业委会干得不错,跟我们小区有得一拼,都是干实事的人。”

  高新区江南景苑业委会主任王先生,特意托人联系记者。他说,自家小区的房子质量较差,基础条件不太好,物业公司也不太给力,物业费的上缴率不高,因此他们这届业委会一直在想法子,希望能借鉴其他类似小区的先进经验,把自家小区建设好。他向记者询问了方惠的联系电话,表示准备近期出差回来后,就去荣安花园实地学习。

  关心小区事务的热心业主

  在报道刊发后“爆红”,方惠十分意外:“其实我们小区还存在着很多问题,这些事情要全部解决,还有很长的路要走,没想到一下子竟让小区成了‘网红’,这是全体业主、业委会成员和物业等多方面的功劳。”

  在成为业委会主任前,方惠是一位关心小区事务的业主。2012年12月,她购买了荣安花园的一套高层住宅,因为看中了小区绿化,虽然房价比同地段其他小区稍贵,但她还是果断选择了荣安花园。

  可入住后才发现,因物业管理不善,业委会又疏于监督,小区在环境、绿化、保洁、消防设施、电梯等方面存在着不少问题。

  起初,她也尝试着向业委会反映、联系物业,但都无济于事。“我是把小区当作家园的,很多人都跟我一样,既然业委会和物业不肯干实事,在忍无可忍的情况下,我们一群积极分子,便决定发动群众的力量,罢免业委会。”方惠说。

  在第三届业委会退出后,方惠看到了希望,业主们既然能够齐心做一件事,出于责任心,她一定要把小区治理好。

  方惠和物业经理严威在小区检查垃圾堆放情况。记者 崔引摄

  大女儿说她“像架战斗机”

  2017年2月,生完二胎的她结束全职主妇的生活,开始工作。而2017年9月,就是她们这届业委会正式上任的时间。于是,白天忙工作、晚上忙小区事务的生活节奏,成了方惠的常态。

  方惠没有具体计算过,她一年要为这些纯志愿的事务花上多长时间,但她明显感觉到,陪伴两个女儿的时间少了很多。

  之前,每周她都会和爱人带上女儿们去游玩,或是参加活动。但自那之后,一年能出去玩上两次就不错了。

  上个月的一天,因为小区里有部分花草被个别业主拔了,考虑到物业公司出面不如自己合适,方惠便出马去做思想工作。一沟通,两三个小时就过去了,方惠一看手表,眼看就到了接大女儿放学的时间,她只好拜托中奥物业的经理严威帮忙跑一趟。

  大女儿的一句话,令严威至今印象深刻——见妈妈因小区事务没来,小姑娘当即来了句:“老妈就像架战斗机似的,工作也算了,小区事情还忙不完,家里事情更不管……”对于妈妈的“爽约”,她早已有了心理准备,乖乖跟严叔叔回了家。

  说起这些,方惠有些惭愧。她也直言,爱人偶尔也会发牢骚,说她“不是在上班,就是在小区,在家里很少能见着人”。不过只要一想到在自荐进入业委会时,她曾承诺的“有始有终,做到尽心尽力就好”,她便马上会像打了鸡血似的,投入到小区事务中。

  工作中还存在着不少难点

  当然,在从事业委会工作的经历中,方惠也有过迷茫和痛苦时期,比如此前中奥物业频繁更换物业经理一事。

  “当时就没有一个真正来做事的物业经理,整个物业团队都像一盘散沙,物业员工没有归属感,工作积极性也没调动起来,一有事情就给我打电话,相当于我既要做业委会主任,又要帮物业解决问题,真的非常累。”方惠说。

  当时,方惠想过退出业委会,只是每每想起自己刚上任时的“豪言壮语”,她又说服自己坚持下去。

  直到去年8月25日,现任物业经理严威过来了,方惠第一次感受到了终于有人想好好做事,“以前都是业委会找物业开会,那次是严经理在进驻小区一周、将小区情况排摸后,发现了部分问题,然后主动来找我们探讨解决办法。我看到了希望,从那之后,物业员工就有了主心骨,严经理为我减轻了很多工作压力。”

  不过,荣安花园仍然存在不少问题。方惠和严威都提到,小区物业专项维修基金的缺乏,对他们有很大限制,这也是现阶段他们工作中的最大难点。

  “我们小区的外墙脱落、开裂问题很严重,去年还砸到了两辆车。台风期间,脱落的部分更是到处乱飞,真的很危险。经专人测算,这个小区要对外墙进行维修的话,预计需要近100万元。”严威告诉记者。另外,有10幢楼左右的楼顶琉璃瓦也出现了破碎的问题,因水泥风化,一有大风,随时会被吹下来。尤其是高层,一旦瓦片往下掉,将有巨大的安全隐患,为此,他们在台风期间就用路障封闭高层下方区域,杜绝居民行走。

  相比外墙维修,琉璃瓦的修缮工作预计花费更多,数额将达到近200万元。

  “光我们小区公共账户的现有余额来说,就几万元费用,哪怕加上海港物业归还的15万余元,都远远不够。”方惠无奈地说,所以她和严威都希望,政府是否能下发文件,像新小区购房时需要缴纳一笔物业专项维修基金那样,让业主上交一笔钱;或是政府补贴一部分,小区业主自筹一部分。

  而基于业委会是民间组织,这两种方案,光业委会出面是不合适且不够有说服力的,急需政府部门帮忙解决。

编辑: 陈奉凤纠错:171964650@qq.com

女儿说妈妈"像架战斗机" 宁波这位业委会主任成了"红人"

稿源: 中国宁波网 2019-06-20 07:41:58

  方惠在办公室翻看材料。记者崔引摄

  “牛牛牛,我们小区缺乏这样的领头牛人。”

  “把这位业委会主任挖到我们小区来!”

  “这个真是值得很多正处于管理两难的小区借鉴”……

  昨天,在宁波晚报官方微信头条推送北仑荣安花园的小区治理经验后,他们的业委会主任方惠很快成为了网友口中的“别人家的业委会主任”,微信评论区一片点赞,其中不乏诸如上述这般的留言。

  37岁,这样一位年轻的、接手时从未有过小区管理经验的业委会主任,用独有的“开源节流”式做法,带领业委会成员和广大业主改变了小区,她的背后又有哪些辛酸?

  昨日,记者再一次来到荣安花园,对方惠做了专访。

  宁波晚报记者朱琳

  “别人家的业委会主任”

  从昨天清晨7点多起,荣安花园的小区业主群就不断有人转发报道;在评论区,有不少相熟的业主为方惠来“打call”;也有人询问小区治理之道,另外还有众多网友对比自家小区的业委会后,羡慕荣安花园的业主。

  一名小区业主“现身说法”:“荣安业主表态,此业委会乃国家一流业委会,情商高、智商高,想民众所想、做民众所做,荣安确实改善了很多。”

  另一名业主则反映了方惠工作时的状态:“方主任真的为小区操碎了心,有时候晚上很多人都休息了,小区外面都找不到几个人影了,还能看到方主任和物业在小区里忙碌的影子,方主任的辛苦付出,大家都看在眼里、记在心里。”

  也有此前媒体报道过的、有着专业规范管理模式的九五花园的业主称:“这个业委会干得不错,跟我们小区有得一拼,都是干实事的人。”

  高新区江南景苑业委会主任王先生,特意托人联系记者。他说,自家小区的房子质量较差,基础条件不太好,物业公司也不太给力,物业费的上缴率不高,因此他们这届业委会一直在想法子,希望能借鉴其他类似小区的先进经验,把自家小区建设好。他向记者询问了方惠的联系电话,表示准备近期出差回来后,就去荣安花园实地学习。

  关心小区事务的热心业主

  在报道刊发后“爆红”,方惠十分意外:“其实我们小区还存在着很多问题,这些事情要全部解决,还有很长的路要走,没想到一下子竟让小区成了‘网红’,这是全体业主、业委会成员和物业等多方面的功劳。”

  在成为业委会主任前,方惠是一位关心小区事务的业主。2012年12月,她购买了荣安花园的一套高层住宅,因为看中了小区绿化,虽然房价比同地段其他小区稍贵,但她还是果断选择了荣安花园。

  可入住后才发现,因物业管理不善,业委会又疏于监督,小区在环境、绿化、保洁、消防设施、电梯等方面存在着不少问题。

  起初,她也尝试着向业委会反映、联系物业,但都无济于事。“我是把小区当作家园的,很多人都跟我一样,既然业委会和物业不肯干实事,在忍无可忍的情况下,我们一群积极分子,便决定发动群众的力量,罢免业委会。”方惠说。

  在第三届业委会退出后,方惠看到了希望,业主们既然能够齐心做一件事,出于责任心,她一定要把小区治理好。

  方惠和物业经理严威在小区检查垃圾堆放情况。记者 崔引摄

  大女儿说她“像架战斗机”

  2017年2月,生完二胎的她结束全职主妇的生活,开始工作。而2017年9月,就是她们这届业委会正式上任的时间。于是,白天忙工作、晚上忙小区事务的生活节奏,成了方惠的常态。

  方惠没有具体计算过,她一年要为这些纯志愿的事务花上多长时间,但她明显感觉到,陪伴两个女儿的时间少了很多。

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  不过,荣安花园仍然存在不少问题。方惠和严威都提到,小区物业专项维修基金的缺乏,对他们有很大限制,这也是现阶段他们工作中的最大难点。

  “我们小区的外墙脱落、开裂问题很严重,去年还砸到了两辆车。台风期间,脱落的部分更是到处乱飞,真的很危险。经专人测算,这个小区要对外墙进行维修的话,预计需要近100万元。”严威告诉记者。另外,有10幢楼左右的楼顶琉璃瓦也出现了破碎的问题,因水泥风化,一有大风,随时会被吹下来。尤其是高层,一旦瓦片往下掉,将有巨大的安全隐患,为此,他们在台风期间就用路障封闭高层下方区域,杜绝居民行走。

  相比外墙维修,琉璃瓦的修缮工作预计花费更多,数额将达到近200万元。

  “光我们小区公共账户的现有余额来说,就几万元费用,哪怕加上海港物业归还的15万余元,都远远不够。”方惠无奈地说,所以她和严威都希望,政府是否能下发文件,像新小区购房时需要缴纳一笔物业专项维修基金那样,让业主上交一笔钱;或是政府补贴一部分,小区业主自筹一部分。

  而基于业委会是民间组织,这两种方案,光业委会出面是不合适且不够有说服力的,急需政府部门帮忙解决。

纠错:171964650@qq.com 编辑: 陈奉凤

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